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只要资金充足,开一家美容院很容易,但经营一家新开业的美容院并使其盈利并不容易。今天,我将教你如何把一家新开业的美容院变成一家盈利的美容院。
1、打造美容院的流量入口
作为一家新开的美容院,最重要的是生存,而生存取决于进店的顾客。那么如何让顾客找到你的店铺并愿意进入呢?美容院老板要做的就是创造流畅的入口。这里有个打造一个流量管理入口的规则,那就是:拉新>转化>复购>裂变>拉新。做好这项闭环工作,就会有源源不断的顾客涌入店内。
首先,美容院老板可以把拓客分为线上和线下两个方向,线下方面,如果是沿街的底商,可以在美容院门口摆上宣传架、贴上海报、挂上横幅,来让来来往往的人流知道你的店在做的活动,同时可以在周边人流量比较大的地段发传单,也可以和附近相关的店谈异业联盟合作,比如花店、纹绣店、女装店等;线上方面,可以入驻美团和大众点评,让周边的潜在消费者从线上看到你的美容院,同时在小红书、抖音打造个人IP,最后把已有的顾客拉进自己的社群,经营好朋友圈。
当积累一部分企业顾客时,还可以让顾客转介绍以及其他影响顾客,实现数据流量的裂变。
2、打造盈利中端品项
如果低端产品项目是为了吸引顾客进店,那么中端产品就必须盈利,因此一个健康的美容院产品体系应该是:
流量型单品:价格低,客户需求量大,有一定的流失率。
频率型项目: 美容沙龙业主可以自行组合产品和项目,创造特殊项目,保持盈利能力;
有利可图的产品:中档和高端产品,美容院的独特功能,高价格和高利润。
3、把握顾客的心,做好客情
一家美容院,80% 的利润是由20% 的顾客创造的,而80% 的顾客价值并不是那么高,所以美容院的老板虽然要扩大顾客,但不要花费太多的时间和精力来维护所有的顾客,因为有些顾客只是想利用羊毛进店,即使你用最微妙的词汇,也很难留住他们。而对于有转化成为可能的顾客,美容师要做到能够站在一个顾客的角度,钻研提高顾客的心理,挖掘学生他们的痛点和需求,维护好和顾客的关系,让顾客自己觉得你是有价值的。
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