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美容院低价拓客能挣钱吗?很难!有不少美业老板思考过这个问题:为什么通过低价的优惠活动带来,哪怕再多的消费者也无法使门店实现盈利?其实答案很简单,这都是由商业模式决定的
◇提高客单价的重要性
举个例子,以使用面积120平米左右的门店为例,设置4张床位比较合理,每一天的营业时间10小时,按照行业的平均翻床率3.3人次每天,来计算一天能够接待的人数上限,也就16~14个人。
众所周知,门店营业额等于接待人次X客单价。其中的重点是接待人次,其实这个数据,从我们开店的那一刻就已经被限定了。因为美容院无法像便利店一样24小时营业,即便老板愿意,顾客也不会脑袋进水,凌晨2点到美容院做项目,对吗?
所以在接待人次具有明显天花板的商业模式下,美容院唯一能够提高营业额的方法只剩下让客户去提高消费的金额。那么,怎么提高客单价呢?
◇顾客为什么选择你
作为美业老板需要明确一个真理——不要过分去迷信所谓的销售话术或者一些促单小技巧,长期且稳定的高客单一定是源于客户对门店的充分信任而建立的。一家业绩出色的美容院,往往都不是靠话术或者是优惠吸引客户,而是真正的专业和利他。毕竟,客户可以选择的美容院那么多,她们凭什么选择你的?
原因只能是从她踏入门店的那一刻,美容院就在润物细无声般的告诉她,你是最佳选择,从美容院员工形象、礼仪标准、接待流程,空间的设计、服务的体验,甚至于美容师自己的皮肤状态,这些所有能被客户感知到的触点都在向她传递一个强有力的信号。
◇美容院关门大吉的死因
然而,即使这些基础要求,百分之九十的美容院都无法完成。所以你问:美容院低价拓客能挣钱吗?难上加难!许多门店一直迷信低价促销能实现海量客户的引流。实际上呢?聪明的有消费能力的客户,对这种形式不屑一顾。有的门店呢,则喜欢用传统美容院的经营模式,学几套手法,引进几个大牌采购几个仪器,然后定制几个时下非常热门的项目,最后开始卖套盒,然而这同样是大部分美容院关门大吉的死因。
因此,美容院应该拒绝低价拓客,努力的提升自身价值,做好专业的服务,让顾客绝不会因为低价而选择我们。
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